Sustentação com apoio de IA
Seu sistema sempre funcionando, sem depender de uma pessoa só
Cuidamos do dia a dia dos sistemas que já rodam na sua operação: correções, dúvidas, pequenas evoluções e aquele suporte que evita que um problema pequeno vire uma crise. Usamos IA para acelerar a análise de erros e logs; a decisão e a correção são da nossa equipe.
O que está incluso
Correções e suporte contínuo
Atendimento a bugs, incidentes e dúvidas técnicas, com prazos claros de resposta.
Evolução controlada
Pequenas melhorias e ajustes constantes, sem parar a operação para grandes reescritas.
Documentação e conhecimento
Registro do que existe, para não depender de uma única pessoa para manter o sistema rodando.
Monitoramento proativo
Acompanhamento para identificar problemas antes que virem incidentes.
IA no diagnóstico
Apoio de IA para analisar logs, erros e histórico de chamados e chegar mais rápido à causa provável, com revisão da nossa equipe.
Para quem é a sustentação de sistemas
Para empresas que já têm um sistema rodando e dependem dele todos os dias, mas não têm uma equipe própria para cuidar dele. Também atendemos quem herdou um sistema feito por outra empresa, quem depende de uma única pessoa que sabe como tudo funciona ou quem convive com erros recorrentes que ninguém tem tempo de investigar.
Como funciona
- 1
Entendemos o sistema
Levantamos o estado atual, a documentação disponível e os pontos mais frágeis da operação.
- 2
Combinamos como atender
Definimos canais, prioridades e a forma de tratar incidentes, dúvidas e pequenas evoluções.
- 3
Cuidamos no dia a dia
Corrigimos, acompanhamos e registramos o que fazemos, para o conhecimento ficar com a empresa.
Perguntas frequentes
Vocês assumem um sistema feito por outra empresa?
Sim. Começamos entendendo o estado do sistema e a documentação disponível para propor a melhor forma de assumir.
A IA corrige os erros sozinha?
Não. Usamos IA para acelerar a análise de erros e logs, mas a decisão e a correção são sempre da nossa equipe.
Dá para contratar só o suporte, sem novos desenvolvimentos?
Sim. A sustentação pode ser contratada isoladamente. O modelo e as condições são apresentados na proposta, de acordo com o seu cenário.
Precisa de ajuda com sua tecnologia?
Conte pra gente o que está acontecendo. Preencha o formulário e retornamos por e-mail.